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人材教育支援機構

歯科・医科・介護事業に特化した専門職研修の人材教育支援機構|講師紹介

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様々な経験を積んだ講師たち

伊藤 由美

伊藤 由美YUMI ITO

産業カウンセラー(一般社団法人 日本産業カウンセラー協会)・キャリアコンサルタント(CDA/特定非営利活動法人日本キャリア開発協会)・ジョブカードキャリアコンサルタント(厚生労働省指定期間認定)・NLPマスタープラクティショナー

担当カリキュラム

接遇マナー研修、コミュニケーションスキルアップ研修、新入社員研修、中堅社員研修 電話応対研修、個人向けメンタルカウンセリング研修

講師プロフィール

銀の通信販売会社に管理職として在籍。電話応対専任の派遣社員から正社員へシフトし在籍していた7年ほどの間に、社員数名の小さな会社が、社員100名、 売上数十億の会社にまで急成長した経験を持つ行、人材派遣会社の業務を経験した後、健康食品。 当時統括という立場で現場の総指揮を取りながら、商品マニュアル、電話応対マニュアル等を作成。採用・人事・教育等に携わり、会社の成長に伴い『人材育成プログラム』を作成し『企業は人なり、人は心なり』を信条に組織の構築を図る。 中でも『人材の育成』に力を入れ、マニュアルに沿った『型』、そしてマニュアルを超えた『心の育成』の両面から社員の人間としての成長を助け、会社の大切な人材を『人材』に磨き上げていくことを使命として活動する。現在はキャリアコンサルタント、産業カウンセラーとして、厚生労働省や福岡県主催の職業訓練等の講師、企業研修講師として活動中。

講演実績

㈱東京リーガルマインド非常勤講師 (厚生労働省主催:就職支援訓練/就職自立支援訓練/高校性ガイダンス/自己PRセミナー/コールセンタースタッフ育成研修) ・各企業:接遇・マナー研修/コミュニケーション研修/新入社員研修/中堅社員研修/電話応対研修 ・大学:キャリア形成支援講師 ・通信販売会社:通販コンサルタント業務 ・農業生産法人:食と健康の企画/商品開発/販売促進支援 ・個人向けメンタルカウンセリング、キャリアカウンセリング・魅声ボイストレーニング研修